Sabemos lo importante que es contar con productos confiables cuando estás en la montaña.

Por eso, todos nuestros bastones de senderismo están cubiertos por una garantía de 30 días contra defectos de fabricación. Si notas cualquier falla o desperfecto durante este periodo, lo solucionamos sin costo: ya sea con reposición, cambio o reembolso, según tu preferencia.

Queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si algo no cumple tus expectativas, te respaldamos. En Hiprimo, tu tranquilidad es parte de nuestra ruta. 🏞️

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📍 Si haces tu pedido antes de las 12:00 p.m. (hora centro) de lunes a viernes, lo enviamos el mismo día.

Desde nuestro centro de distribución en Querétaro, estos son los tiempos promedio de entrega:

• 📍 Bajío, CDMX y Estado de México: 1 a 2 días hábiles
• 🚛 Frontera norte y zonas extendidas: 2 a 4 días hábiles

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¿No era lo que esperabas? No te preocupes.

Te ofrecemos una devolución sencilla: generamos una guía para que puedas dejar el paquete en la paquetería más cercana, sin costo adicional. Una vez que lo recibamos, procesamos tu reembolso sin complicaciones.

Queremos que compres con total confianza.